Thêm vào đó, ảnh hưởng nặng nề của cơn bão số 3 (bão Yagi) tại các tỉnh phía Bắc cũng là một trở ngại lớn. Bão đã gây ra sạt lở, ngập lụt và làm hư hại nghiêm trọng nhiều công trình hạ tầng kỹ thuật, trong đó có hệ thống viễn thông. Hậu quả thiên tai không chỉ làm gián đoạn thông tin liên lạc mà còn cản trở quá trình triển khai các chiến dịch hỗ trợ chuyển đổi thiết bị của các doanh nghiệp viễn thông. Nhiều khu vực bị ảnh hưởng nặng nề, như các tỉnh miền núi, vùng sâu, vùng xa, gây khó khăn cho việc tiếp cận khách hàng và cung cấp thiết bị 4G mới.

Ngoài ra, trong số các thuê bao 2G Only chưa kịp chuyển đổi, còn có những đối tượng yếu thế, thuộc các hộ gia đình khó khăn, hoặc sống tại những khu vực khó tiếp cận, khiến cho việc tiếp xúc trực tiếp và hỗ trợ chuyển đổi gặp nhiều thách thức hơn.

Xem xét kéo dài thời hạn tắt sóng 2G

Ngày 10/9/2024, Bộ TT&TT đã họp với các doanh nghiệp viễn thông để lắng nghe và nắm bắt các khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình triển khai hỗ trợ chuyển đổi thuê bao 2G Only. Trên cơ sở đó, Bộ TT&TT đang tiến hành thẩm định và xem xét kéo dài thời hạn tắt sóng 2G, căn cứ vào các đề xuất của doanh nghiệp và tình hình thực tế tại các địa phương.

Việc kéo dài thời hạn này không chỉ giúp các nhà mạng có thêm thời gian tập trung nguồn lực khắc phục hậu quả thiên tai, mà còn tạo điều kiện để tiếp tục hỗ trợ chuyển đổi thuê bao 2G Only tại các khu vực khó khăn, đảm bảo mọi người dân đều được tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông, đặc biệt trong bối cảnh các vùng miền bị ảnh hưởng bởi bão, lũ. Điều này nhằm đảm bảo thông tin liên lạc không bị gián đoạn và quyền lợi của người dân khi chuyển đổi sang thiết bị 4G được bảo vệ.

Triển khai khẩn cấp các biện pháp khắc phục hậu quả bão số 3, đảm bảo thông tin liên lạc tại các vùng bị ảnh hưởng

Ông Nguyễn Phong Nhã cho biết, trước bão, Bộ TT&TT đã nhanh chóng ban hành các văn bản chỉ đạo khẩn cấp, bao gồm Công điện số 05/CĐ-BTTTT và các văn bản 3986/CVT-PTHT, 3997/CVT-PTHT nhằm nhắn tin cảnh báo đến hơn 32 triệu thuê bao về bão số 3. Đồng thời, các công điện 3999/CĐ-CVT và công văn 4000/CVT-PTHT yêu cầu chia sẻ hạ tầng, triển khai roaming và ưu tiên khắc phục sự cố viễn thông, phối hợp khôi phục điện lưới tại các khu vực bị ảnh hưởng. Công điện 06/CĐ-BTTTT cũng đã điều động nguồn lực từ các tỉnh lân cận hỗ trợ cho những khu vực chịu thiệt hại nặng nề nhất.

Bão số 3 đã làm mất liên lạc tại 15 tỉnh, thành phố với 6.285 trạm BTS bị ảnh hưởng do mất điện. Tuy nhiên, để đảm bảo liên lạc được thông suốt, các doanh nghiệp đã khôi phục được 4.012 trạm, còn 2.273 trạm đang tiếp tục được xử lý.

Đồng thời, Bộ TT&TT cũng yêu cầu triển khai các giải pháp như: Roaming tại các khu vực mất liên lạc, cung cấp máy phát điện cho các trạm BTS bị mất điện lưới, điều động nhân lực và thiết bị từ các tỉnh khác để chi viện. Ngoài ra, hệ thống thông tin chuyên dùng trong phòng chống thiên tai đã được kích hoạt, trang bị điện thoại vệ tinh cho các Ban Chỉ huy PCTT, điều động xe BTS lưu động đến các khu vực quan trọng, và hỗ trợ người dân sạc điện thoại tại các trụ sở, cửa hàng và trạm BTS kiên cố để đảm bảo duy trì liên lạc trong vùng bị ảnh hưởng…/.